Pogosta vprašanja
Kako poteka plačilo?
Plačilo poteka z bančnim nakazilom na podlagi predračuna, ki ga prejmete po potrditvi naročila. Spletna trgovina trenutno ne sprejema spletnih plačil s kartico.
Ali lahko opremo samo najamem, brez nakupa?
Da. Šotore in spalne vreče lahko najamete na dan, s prevzemom in vrnitvijo v naši trgovini v Kopru. Varščina se dogovori ob prevzemu.
Kako dolgo traja dostava?
Po prejetem plačilu večino naročil odpošljemo v 1–3 delovnih dneh. Podrobnosti najdete na strani o dostavi.
Lahko izdelek vrnem, če mi ne ustreza?
Da, za kupljene izdelke velja 14-dnevna pravica do odstopa od nakupa brez obrazložitve. Več na strani o vračilih.
Kako izberem pravo velikost pohodnih čevljev?
Priporočamo prevzem v trgovini v Kopru, kjer lahko čevlje preizkusite. Če naročate na daljavo, nam v sporočilu navedite običajno številko in tip noge – svetujemo po e-pošti.
Kaj mi pomaga Pakirni Načrtovalnik Vrh na domači strani?
Glede na dolžino ture, letni čas in to, ali imate lastno opremo ali jo želite najeti, orodje izračuna okvirno seznam opreme in skupno težo nahrbtnika ter vas usmeri do ustreznih izdelkov v katalogu.